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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Lo preparamos en 1 día hábil y llega en 3-6 días hábiles, con seguimiento. Ves las fechas estimadas antes de pagar.
¿Cuánto cuesta el envío?
1,99 €, y es gratis en pedidos desde 59 €.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te mandamos el enlace por email cuando sale. También puedes verlo en «Seguir mi pedido» con tu número de pedido y tu email.
¿Y si no me gusta? Es personalizada…
Tienes 30 días de garantía desde que la recibes: si no te enamora, escríbenos y te devolvemos el dinero.
¿Cómo pido el grabado?
En la ficha de la joya, escribe el nombre en la casilla que hay encima del botón. Revisamos cada pedido antes de grabarlo.
¿Es de oro? ¿Se ponen negras?
Son de acero inoxidable con baño de oro de 18 k (o plateadas). No se oxidan ni se ponen negras, resisten el agua y no llevan níquel.
¿Hay descuento si compro más?
Sí: llévate 2 y ahorras un 10 %, llévate 3 y ahorras un 15 %. Se aplica solo en el carrito.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o Klarna. El pago es 100 % seguro.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, hasta que lo preparamos. Escríbenos cuanto antes desde Contacto con tu número de pedido.